主题：2011年春运东莞东站拟增临客77对

今年春运要突出“服务”

市春运办主任孔繁斌表示，2011年春运旅客中以“80后”为主体的新生代外来务工人员比例增大。新生代外来务工人员文化程度更高，更注重自己的权利，这对春运各项工作提出了更高的要求。

邓志广要求，各镇街、各部门牢固把握服务意识，不断提高服务的质量和水平。交通运输和铁路部门要为旅客出行创造便利条件，及时发布相关信息。他还要求相关单位创新售票方式，增设售票窗口，延长售票时间，增加预售期限，方便旅客出行。运输企业和车站要做好协调，尽量确保车、船正点率，减少延误，并耐心做好后勤服务工作。

严打炒票和拉客宰客

邓志广表示，春运期间，各部门要集中力量对重点地区、重点线路和重点部位进行综合治理，严防各种破坏行为，严厉打击车匪路霸和危及行车安全的犯罪活动。

他还要求交通运输、公安部门加大对炒票、拉客宰客、“黑票点”、“黑站点”等非法活动的打击力度，确保春运期间有良好的治安秩序。另外，人力资源部门要引导各企业错开放假时间，尽量避开春运高峰，动员大型企业安排员工提前返乡或留莞过年；要加强节前务工人员工资发放情况的监督，避免发生民工集体讨薪等事件。

春运旅客发送量继续增长

措施

节前增开32对临客

解疑答难

市春运办主任孔繁斌介绍，我市2011年春运预计旅客发送量将继续增长，比2010年增2%，约618.6万人次，其中公路511万人次，铁路105万人次。

预测省内客流将主要集中在广州、深圳、佛山等主要城市，省级客流主要集中在广西、湖南、江西、湖北、贵州、河南等线路。预计今年春运客流高峰将集中在1月29、30、31日。客流仍将集中在东莞东火车站、汽车总站、南城车站、汽车东站、长安车站、常平车站、虎门车站等。

孔繁斌介绍，我市铁路运输方面，暂定东莞东火车站节前办理到发旅客列车62对，其中临客32对（始发终到临客18对），节后办理到发客车75对，其中临客45对（始发终到临客30对）。

道路运输方面，我市将投入东莞市籍营运车辆7894辆，比去年增加了178辆，其中省际班车506辆，市际班车1187辆，市内公共汽车5645辆，客运包车556辆。此外，我市还鼓励符合条件的境外客运车辆参与我市春运工作。

道路施工增加车辆运行难度

措施

公路大修工程春运前停工

交通方面，孔繁斌表示，粤赣高速公路全线路基施工已全部完成，预计本月底就可通车了。通车后，这条高速将成为华东地区车辆进入粤北地区通往珠三角的最佳经济线路。但目前我市各处道路正在进行轨道交通、排污排水等工程施工，这些情况将在一定程度上对车辆的运行速度及行车安全造成影响。

邓志广要求，交通运输、公路部门做好道路工程与春运的衔接配合，1月19日春运开始前未能完工的主干公路改造大修工程，要通知落实施工单位停工，保障公路畅通。

据介绍，东莞东火车站站前广场和站前公路改造工程仍在进行，从目前的施工进度看，仍需加快进度。孔繁斌要求，常平镇政府要会同东莞东火车站尽快启动常平春运指挥部的相关工作。在确保东莞东火车站站前广场和站前公路改造工程施工质量的前提下，加快建设进度，确保春运前完工。

孔繁斌还表示，春运期间，如果需要对东莞东或周边道路实行交通管制的，应提前通知媒体公布。

我市2011年春运旅客预计618.6万人次。其中，公路旅客511万人次，铁路旅客105万人次。（