朋友他于2015年4月24日在京东网购了一台华为MT7—TL00（16GB rom 移动4个定制版（出厂序列号：P4M7N15320039140））手机，8月28日不慎进水后出现不能开机、不能充电的故障。遂于2015年8月30日送到华为手机东莞南城胜和捷佳维修部检修，经过40分钟的内部后台检收后，该维修部来电称：手机入液，不属于保修范围，需要更换主板和天线，报价为585元。他当时觉得这个报价很贵，且该维修点采取实施后台封闭检测，隔离手机机主本人当面检修的做法实在不妥，遂提出暂时不作维修的答复，并于当天取回。当晚，他试着用充电器给这台手机充电，意想不到的是手机居然可以充电并可以开启看到系统时间的标志，但出现的故障是不能进入系统。这个现象的出现，让他对该维修点的检测结果提出了疑问：既然说主板坏了，为何还可以开机并看到了华为手机的基本界面？这种检测结果还有可信价值吗？
朋友跟我说不要去华为手机东莞南城胜和捷佳维修部修手机，那店有欺诈行为，不知道各位网友有没有中招，可我觉得有必要出来预警下。
朋友他于2015年4月24日在京东网购了一台华为MT7—TL00（16GB rom 移动4个定制版（出厂序列号：P4M7N15320039140））手机，8月28日不慎进水后出现不能开机、不能充电的故障。遂于2015年8月30日送到华为手机东莞南城胜和捷佳维修部检修，经过40分钟的内部后台检收后，该维修部来电称：手机入液，不属于保修范围，需要更换主板和天线，报价为585元。他当时觉得这个报价很贵，且该维修点采取实施后台封闭检测，隔离手机机主本人当面检修的做法实在不妥，遂提出暂时不作维修的答复，并于当天取回。当晚，他试着用充电器给这台手机充电，意想不到的是手机居然可以充电并可以开启看到系统时间的标志，但出现的故障是不能进入系统。这个现象的出现，让他对该维修点的检测结果提出了疑问：既然说主板坏了，为何还可以开机并看到了华为手机的基本界面？这种检测结果还有可信价值吗？
为了得到进一步的检修结果验证，9月4日下午他把手机送到华为公司在东莞南城区莞太路的客户售后服务中心——万泰网络有限公司进行检测，注意：该公司同样是采取后台隔离客户的手法对手机进行检测，约一个多小时后，该服务点的客服来电告知检测的结果为：主机防拆标识破损、主板入液防水标变红，提出非保修的意见为：更换主板和FPC排线，维修价格为1145元。听到这个报价后，他认为为何两家相距不足1公里的服务点同一台手机，却出现不同故障的检测结果（前者是更换主板和天线，后者是更换主板和排线），并出现2倍差距的维修价差？这一行的“水”到底有多深?听到这个报价后，他表示不能接受，心里觉得还是第一家（捷佳）报的价格比较实在，遂取回该机后，立刻送往胜和路的捷佳维修部维修。去到捷佳后，他当面表示经过另一间维修点的检测报价后，还是觉得捷佳点的报价比较实在，并提出同意按照该点于8月30日检测的结果及报价进行维修，但正当受理员苏巧（这个名字是从华为终端维修/更换工单看到的）欲按照此前系统的记录进行登记时候，在一旁的一女人（似为主管）说要以最新检测结果为准。对此，他也表示同意。约过了30分钟后，该点的客服苏巧来电告知说在他们的系统可以查到朋友刚在莞太路的万泰网络有限公司进行过维修，随则报出的检测结果和报价与万泰点报出的万泰“更换主板和排线,价格1145元”一模一样，同时谋陷朋友在送万泰之前又给其他点维修过。对捷佳维修点的这种与万泰的窜通行为，朋友表示绝对不能接受，试问一个具有同一故障的手机在两个华为官方售后服务点居然都可以有两个不同的检测结果，并有两倍的维修价差？？当前者得知消费者在另一个点进行维修并有不同报价后，便马上与后者的检测结果和报价保持一致？这是心虚，还是窜通欺骗顾客，规避此前报价及检修结果不一致的矛盾？这种缺乏职业操守和道德的做法，又如何去践行华为公司对客户“一切以客户为中心”的承诺？这种前后两种报价的做法对消费者而言既是商业垄断的结果，也是对消费者采取价格欺诈的经营行为！长此以往，又如何让消费者对华为这个民族品牌的取得应有的信任？对这事情，朋友已经分别于9月4日和5日先后三次致电华为客服进行投诉4008308300，但却至今仍然没有得到上述维修点一个合理的解释，我也只能为大家预警，想要去这里维修手机的网友三思了。