主题:不调查不处理不答复,东莞城巴投诉电话实在让人恼火!
- 发表于2013-05-22
我表示从来就没打通过东莞城巴投诉电话!
- 发表于2013-05-22
哎,东莞的公交车也就这样了,别抱太大希望,否则失望越大啊
- 发表于2013-05-22
现在估计都在花钱做地铁,公交车都被人无视了
- 发表于2013-05-22
在中国,相关部门是一个神秘的部门
- 发表于2013-05-22
我试过很多次,眼睁睁地就看着公交车在我面前呼啸而过!!!!
- 发表于2013-05-22
我试过很多次,眼睁睁地就看着公交车在我面前呼啸而过!!!!
- 发表于2013-05-22
杯具了,还想投诉,气死的只有自己
东莞的公交车实在让人捉急!!!!!!
昨天在温南路口等14路车,见有车到急忙追赶,距离前车门不到一米距离,司机居然不理睬我再三招手示意,扬长而去。我只好等了下趟车再走,心里很生气,随后打22386073城巴投诉电话进行投诉,但不料打了投诉电话才真的被气死!!!!
打通电话,我说明情况要求查到那班车的司机并调查处理,对方说无法查到,我说公交车都有GPS,知道时间地点肯定可以查到车。对方说查不了。我问那你们做什么?对方说他们负责录音,到时候有人来听,我问谁来听,对方说是相关部门,我问相关部门是谁,对方说无可奉告,我问那我的投诉什么是否有反馈,对方说无可奉告。其实要投诉的事情也很小,没想到城巴的处理确如此雷人!想问一下,既不调查,也不处理,更不答复。设立如此的投诉电话意义何在?应该如何改进服务???