圣元通过全方位渠道建立了一个同消费者自由、平等的沟通平台，而这种沟通的本身便形成了教育和引导的过程，使得消费者对营养健康、对企业、对圣元有更深层次的认识，并直接影响消费者的购买决策。圣元实现从传统营销向以用户为中心的营销转移；另外圣元还实现从单纯的价格战向更有含量的价值战转移。圣元在不断倡导较为均衡的营养搭配和满足市场对标准配方奶粉需求的同时，圣元更是积极推出一系列针对早产儿、低出生体重儿、剖腹产以及易腹泻婴儿的特殊配方奶粉，更是推出了满足个性化营养需求的高端定制型粉，在保证品质和健康的基础上，圣元极大满足了消费者的参与感，圣元提供了一种专属化营养的新概念，圣元受到了消费者的追捧。
在营养配比上，圣元一直处于行业前列，据圣元营养研究院专家介绍，人工喂养的婴幼儿较母乳喂养的更易遭受疾病侵袭，是因为母乳中富含多种增强婴幼儿免疫力的物质。针对这一现状，圣元奶粉率先在奶粉中特别添加乳铁蛋白、SIgA等七大母乳化因子，以确保人工喂养宝宝获取足够的免疫物质，还特别添加核苷酸和免疫球蛋白IgG，全面提高婴幼儿的免疫力，减少患病几率。
圣元率先改善宝宝大脑小脑不协调发育这一现状，圣元不仅对改善行业内产品的同质化现象产生了积极影响，圣元也对全社会育儿观念的提升产生了积极作用。国际知名儿科专家、北京协和医院儿科前主任籍孝诚教授为此呼吁：“全社会家长应高度重视婴幼儿大小脑的同步发育，圣元令孩子更健康、全面地成长。”所以选择圣元也成为众多妈妈的首要之选。
随着网络的飞速发展和电子商务的迅速崛起并日益壮大，乳品行业迎来了从实体消费到电子商务的发展新机遇。圣元奶粉除了利用电子商务平台外，还有几家大型母婴产品销售网站也成为了乳制品尤其是圣元奶粉销售的重要新兴渠道。圣元奶粉雷达预警功能强大，国内奶粉至今被查出的所有奶粉有毒物质都将乃入检测。三聚氰胺、尿素、皮革水解蛋白、甘氨酸等、兽药残留、毒素残留、污染物、重金属等臭名昭着的成分都将被排查，更重要的是圣元奶粉雷达预警中心的超强效率，平均三分钟的检测时间让几乎每一袋圣元奶粉都将经受检验，做到万无一失。
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