千万千万不要买爱蒙床垫?xml:namespace>
买的时候号称保修20年,一年左右就开始下陷,报修后直接换了个新的,别说心里多高兴,花一万多买的果然不一样,服务就是好,可是我高兴得太早了.
新床垫睡了一年左右又开下陷,这说明不是我们家人品不好,是产品本身设计有缺陷,不知道是弹簧还是泡棉的的问题,专业问题,只有专业人士才能解释.
换了新床垫四年过去了,正面,反面,换方向睡,都折腾过了,坑越来越深,还在继续往下陷.爱人体重在140斤左右,而我还不到100斤,爱蒙商家,是怪我们自己太重了吗????
其它品牌床垫睡了十几年也没有变型,事实还不能证明这就是爱蒙的质量问题??.
再找爱蒙,第二天就派了售后过来看,售后人员说可能是弹簧被压下去的时候绞在一起,弹不回来才会出现这种现像,给工厂报备一下,看看工厂怎么解决.
今天售后回来电话说,这样属正常范围,正常??一万多的床睡一年就变型,就蹋陷,这叫正常?打死也不承认是质量问题,并且也不打算再负任何责任!
这主是所谓的大品牌的服务意识????
说好的保修20年呢???就这样把顾客撂在半道上?这就是爱蒙的服务意识???
一个产品有问题不可怕,可怕的是既不承认,也不正确面对自己的问题,只会一味的推卸责任,这样的产品能立足多久?以坑一个算一个的态度做品牌,能走多远?
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大牌子也信不过呀
千万千万不要买爱蒙床垫 ?xml:namespace>
买的时候号称保修20年,一年左右就开始下陷,报修后直接换了个新的,别说心里多高兴,花一万多买的果然不一样,服务就是好,可是我高兴得太早了.
新床垫睡了一年左右又开下陷,这说明不是我们家人品不好,是产品本身设计有缺陷,不知道是弹簧还是泡棉的的问题,专业问题,只有专业人士才能解释.
换了新床垫四年过去了,正面,反面,换方向睡,都折腾过了,坑越来越深,还在继续往下陷.爱人体重在140斤左右,而我还不到100斤,爱蒙商家,是怪我们自己太重了吗????
其它品牌床垫睡了十几年也没有变型,事实还不能证明这就是爱蒙的质量问题??.
再找爱蒙,第二天就派了售后过来看,售后人员说可能是弹簧被压下去的时候绞在一起,弹不回来才会出现这种现像,给工厂报备一下,看看工厂怎么解决.
今天售后回来电话说,这样属正常范围,正常??一万多的床睡一年就变型,就蹋陷,这叫正常?打死也不承认是质量问题,并且也不打算再负任何责任!
这主是所谓的大品牌的服务意识????
说好的保修20年呢???就这样把顾客撂在半道上?这就是爱蒙的服务意识???
一个产品有问题不可怕,可怕的是既不承认,也不正确面对自己的问题,只会一味的推卸责任,这样的产品能立足多久?以坑一个算一个的态度做品牌,能走多远?
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