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主题:装修你更该注重什么.....业主必看

发表于2009-06-15
有很大一部分业主朋友来到装饰公司咨询或者与设计师交流时,通常会在施工工艺及质量上交流时间较长而且非常祥细;一部分客户对价格非常有兴趣,不停地询问各项价格;还有一部分是询问售后服务的。
以此来看,消费者对施工质量是绝对放在第一位的,就连看样板房也只看看材料与做工。
为何对所接待的设计师水平及能力从没有要求过?
这些也是人之常情?还是常病(消费者通病)?
“认为只要你的施工质量好,设计就一定好”这是中国人的传统思想:“嫁鸡随鸡,嫁狗随狗”论在作祟——既然选择了你随你怎么去设计。这种先选施工再谈设计的思想不但崔熟了广大“游击队”的诞生,同时也在害自己。设计师每次在与你交流时也更多地谈一些你感兴趣的话——施工质量。设计也就成了施工工人的事了,设计师就成了每次与你交流的业务员。久而久之,设计师的嘴皮子更加厉害,而设计无限中庸。
香港著名设计师梁志天先生就坦言“我反对设计与施工包在一起,高水平的设计是纯设计”。
施工质量、价格、售后服等等也不是光靠设计师嘴就可以承诺的出来的。在装修之前你考虑的是设计而不是施工与售后。设计没有完成何来施工?
更何况施工与售后是一个团队项目。我的观点是,与其要又快又好的售后服务,还不如最开始就把工作都做到家,也省了之后的麻烦。所以我们更愿意把更多的精力放在了前期和中期的工作中。
设计师通常是消费者到设计公司接触的第一个人,在向消费者传递企业的各项信息。有的设计师特别是一些经验不足而又在所谓的品牌公司的设计师在介绍公司情况时,往往夸大其词(自己给自己壮胆),把自己及所在的公司渲染的高不可攀、无人能敌一样,严然一副成功商人的画像。工程量计算时故意遗漏项目,或毫无理由地在各个角落使用花哨复杂的造型,从不向您详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单的表现。
一个好的设计师能为客户考虑怎样节约资金,纯装饰性的项目造价是否过高;哪些项目是您家庭真正需要的,而哪些可以从您的方案中去掉;他更多地关注功能设计而不是极力向您推荐新造型;他会为您未来的需要变化留下余地;他会鼓励您更多地在功能、厨卫、电气或智能化上投资,而不是把金钱大量花在豪华的天花板上;他会教您如何享受好的设计给您带来的舒适和便利,而不是沉湎于烧钱的快感。
一句话:好的设计师可能会更多地在“减法”上而不是在“加法”上下工夫,许多方面他会坚持自己的看法并耐心与您沟通,直到找到双方一拍即合的平衡点,而不是一味向您妥协,一切以签下订单为最高目标。

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与设计师沟通的要点: 让设计师发表一下对您房型的看法,不要提示他,因为现在还只是考核而没有到交流的时候。对空间敏感的设计师一定能迅速发现的房型不合理的地方并给出解决的方案。 让他重点介绍一下主要工序的工艺,看看他是否了解施工。逐步告诉他一些您家庭的基础要求,听听他的建议,包括功能分区、活动路线、空间处理、水电改造、色彩和光线的设计、主要材料的选择。注意力不要全转移到价格上去。在初次接触中,不要过多涉及造价方面的咨询,一旦进入讨价还价阶段,您的注意力将忽略设计要点。
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