业主被困电梯近一小时，物业仅一名保安到现场参与营救，物业经理态度冷漠
昨天晚上10点零5分左右，小翠3栋1单元一名业主被困电梯近一个小时，而作为一名邻居，看到物业的不作为，物业管理上存在的漏洞，以及物业经理态度的冷漠，让人心寒：
一、事情的经过
昨晚10点零5分左右，3栋1单元电梯出现故障，在剧烈震动之后，家住7楼的一位女士被困电梯，10点30分左右，保安和两名横坑派出所民警赶到7楼，打开门后发现电梯卡在了6楼和7楼之间，必须等待电梯公司从楼顶救援，10点40分左右，故障发生后半个多小时，电梯公司赶到楼顶，11点钟，被困近一个小时的业主终于被救出。
期间物业公司仅一名保安到现场参与营救，物业公司自始至终没有任何一名管理层人员到现场，业主救出之后，作为邻居，我实在看不下去，拨通了物业经理的电话，物业经理态度冷漠，表示“我都不知道这个事情”“你们报警处理就行了”“有什么事情明天再说”“这个事情我本来可以不用管的”“反正我今晚肯定不可能过来了”“你可以去投诉我啊”……二、电梯被困事情暴露出的问题
1、物业管理上存在的问题
1）物业公司在出现紧急事故的时候，没有应急机制，导致业主被困近1个小时；
2）整个事故现场，没有任何一个物业领导层参与现场指挥救援，报警都是业主自己在被困电梯中自己进行，物业仅通知电梯公司到现场；
3）电梯故障频发，据知情保安透露，近期他在巡楼过程中都被困了两次，映月明轩的业主上个月因电梯困人事件曾经组织几十个业主到物业闹过，但至今物业公司还是没有引起足够重视，没有见到任何整改措施、紧急情况下的应急处理机制。2、电梯安全隐患问题1）电梯故障时，电梯上下剧烈震动，昨晚被困业主是一名成年人，都被震倒在地，电梯内没有安全扶手，可作为故障发生时候的抓手，防止跌倒。2）电梯内的通风很差，昨晚的救援中，有经验的民警告诉我说，你们这里的电梯通风不好，要随时喊话，避免业主在里面窒息。业主被救出电梯之后，头痛、头晕、想吐、无法站立，可能也跟通风不好有一定的关系。3、物业经理态度问题1）电梯出了故障，物业经理认为这个事情是电梯公司的问题和警察的问题，物业是可以不管的；2）物业经理态度冷漠，在业主被救出来之后，我们打电话给他，告诉他业主现在头痛、头晕，想吐，希望物业领导到场安抚，同时商量是否有必要送医院，物业经理表示“你们自己送去医院看一下就行了，如果有事情再说” 作为一个业主，昨晚亲眼看到了事情的经过，内心巨大的恐惧，我们的物业竟然如此的不作为？如果被困在里面的是老人和孩子，一个小时的时间，他们该如何向外在求救（电梯内的呼叫器只能告知监控室，而物业只会通知电梯公司，连报警都不会帮忙报警，更别说告诉业主家人），在密闭、缺氧、黑暗的环境，老人孩子将何等的惊恐，后果无法想象……？？？
作为业主，难道我们看到这样事情，除了祈祷自己运气能好一点，这样的事情别被自己和家人碰上之外，就别无它法？任由物业继续的不作为下去，直到发生更为严重的事故！电梯问题是每天我们都要使用的，最直接关乎每个业主的生命安全的问题，难道我们除了祈祷，真的就束手无策吗？
版主添加小区事情回顾：
小区的电梯困人事件，已经屡见不穷。此三个小区皆为怡丰开发公司所开发。所用的奥的斯电梯本身事故频发。
映玥名轩：在几个月前，一个老人和一个小孩子被困电梯长达五个小时。最后，管理处并没有给出更多的安抚和解释。
翠云轩：保安，业主，基本上都经常经历电梯停止，晃动，下降等各种问题。管理处并没有针对电梯问题做出改善。倒是在电梯里面增加了四面的广告。。。。
请大家能够真正了解此三个小区目前面临的情况！！！
业主被困电梯近一小时，物业仅一名保安到现场参与营救，物业经理态度冷漠
昨天晚上10点零5分左右，小翠3栋1单元一名业主被困电梯近一个小时，而作为一名邻居，看到物业的不作为，物业管理上存在的漏洞，以及物业经理态度的冷漠，让人心寒：
一、事情的经过
昨晚10点零5分左右，3栋1单元电梯出现故障，在剧烈震动之后，家住7楼的一位女士被困电梯，10点30分左右，保安和两名横坑派出所民警赶到7楼，打开门后发现电梯卡在了6楼和7楼之间，必须等待电梯公司从楼顶救援，10点40分左右，故障发生后半个多小时，电梯公司赶到楼顶，11点钟，被困近一个小时的业主终于被救出。
期间物业公司仅一名保安到现场参与营救，物业公司自始至终没有任何一名管理层人员到现场，业主救出之后，作为邻居，我实在看不下去，拨通了物业经理的电话，物业经理态度冷漠，表示“我都不知道这个事情”“你们报警处理就行了”“有什么事情明天再说”“这个事情我本来可以不用管的”“反正我今晚肯定不可能过来了”“你可以去投诉我啊”……
二、电梯被困事情暴露出的问题
1、物业管理上存在的问题
1）物业公司在出现紧急事故的时候，没有应急机制，导致业主被困近1个小时；
2）整个事故现场，没有任何一个物业领导层参与现场指挥救援，报警都是业主自己在被困电梯中自己进行，物业仅通知电梯公司到现场；
3）电梯故障频发，据知情保安透露，近期他在巡楼过程中都被困了两次，映月明轩的业主上个月因电梯困人事件曾经组织几十个业主到物业闹过，但至今物业公司还是没有引起足够重视，没有见到任何整改措施、紧急情况下的应急处理机制。
2、电梯安全隐患问题
1）电梯故障时，电梯上下剧烈震动，昨晚被困业主是一名成年人，都被震倒在地，电梯内没有安全扶手，可作为故障发生时候的抓手，防止跌倒。
2）电梯内的通风很差，昨晚的救援中，有经验的民警告诉我说，你们这里的电梯通风不好，要随时喊话，避免业主在里面窒息。业主被救出电梯之后，头痛、头晕、想吐、无法站立，可能也跟通风不好有一定的关系。
3、物业经理态度问题
1）电梯出了故障，物业经理认为这个事情是电梯公司的问题和警察的问题，物业是可以不管的；
2）物业经理态度冷漠，在业主被救出来之后，我们打电话给他，告诉他业主现在头痛、头晕，想吐，希望物业领导到场安抚，同时商量是否有必要送医院，物业经理表示“你们自己送去医院看一下就行了，如果有事情再说”
作为一个业主，昨晚亲眼看到了事情的经过，内心巨大的恐惧，我们的物业竟然如此的不作为？如果被困在里面的是老人和孩子，一个小时的时间，他们该如何向外在求救（电梯内的呼叫器只能告知监控室，而物业只会通知电梯公司，连报警都不会帮忙报警，更别说告诉业主家人），在密闭、缺氧、黑暗的环境，老人孩子将何等的惊恐，后果无法想象……？？？
作为业主，难道我们看到这样事情，除了祈祷自己运气能好一点，这样的事情别被自己和家人碰上之外，就别无它法？任由物业继续的不作为下去，直到发生更为严重的事故！电梯问题是每天我们都要使用的，最直接关乎每个业主的生命安全的问题，难道我们除了祈祷，真的就束手无策吗？
版主添加小区事情回顾：
小区的电梯困人事件，已经屡见不穷。此三个小区皆为怡丰开发公司所开发。所用的奥的斯电梯本身事故频发。
映玥名轩：在几个月前，一个老人和一个小孩子被困电梯长达五个小时。最后，管理处并没有给出更多的安抚和解释。
翠云轩：保安，业主，基本上都经常经历电梯停止，晃动，下降等各种问题。管理处并没有针对电梯问题做出改善。倒是在电梯里面增加了四面的广告。。。。
请大家能够真正了解此三个小区目前面临的情况！！！