主题：微笑背后的疲惫 售楼人员的职业困惑

目前正值楼市“金九银十”的旺季,每到一个楼盘我们都能够享受到面带微笑、仪容整洁的售楼小姐、售楼先生热心的服务,但在这微笑的背后,又有多少你我不知的故事。作为一个俊男靓女吃青春饭的行业,随着年龄的增长,他们又有着怎样的职业规划与困境?

有时经验比学历更重要

“我当时能够进入售楼行业,感觉是挺幸运的。”阿飞,一位来自广西的23岁女孩,由于家庭经济比较困难,19岁只读完中专的她独自一人来到东莞打工帮补家用。由于没有高学历和工作经验,她最初只是在一个小商店里做导购员,经过一段时间,认识了一个在房地产行业做销售的朋友。当时,她这位朋友衣着非常光鲜经济条件不俗,而且,从朋友的口中得知,当下非常多人把房子作为一种投资,卖一套房子的提成还是很高的,钱赚得非常快!初出社会的阿飞形成了这样一个认识———房地产行业是个高端的行业,销售员的收入高,各方面的待遇也好。于是她买来相关的法律法规和销售技巧方面的书籍进行自学,在朋友的引荐下,去参加了楼盘代理商的招聘考试,整体感觉富有亲和力的她,在几个同是生手的竞争下脱颖而出,通过了招聘考试。

一聊起入门的经历,已入而立之年的来自广州的王先生仍然记忆犹新,“第一次面试的时候,有些比我学历低的当场就通过了,而我的本科学历却没能聘上最普通的销售职位!”由于王先生上大学的专业是房地产,而且本着踏实、务实的工作态度,他打算从最基层的销售做起,然而出乎意料的是,最后他竟在广州的一个小开发商的售楼处开始了职场第一步。

静心修炼是提升关键

做销售人员,基本上一个季度就会换一个工作的地方。“在一个楼盘的售楼部工作完成之后,又要马上去到另外一个楼盘销售,又要从零开始重新学习”,不停地变换着工作地点,令阿飞觉得“没有安全感”,于是在工作了一年半之后就选择了离职。如今她正经营网店,目前经营状况都还较理想。

王先生则认为面对这样的变动,最重要是自身心态的调整,他自己是从销售做起的,但是通过努力,5年后的今天做到了策划经理级别,学房地产专业出身的他,对于这方面有着基础优势,当问及如何实现个人职业升级时,他只是淡淡地说:“一点点的运气加上一点点的坚持吧!”但是从他的同事口中得知,王先生在做销售人员时,除了把自己手上的项目研究得非常透彻之外,还会类比同期其它盘的项目,并且会非常留意时事动态,同事都给他取了个外号叫“时事话你知”。

★业内人士解析

朱奇建表示,作为一线销售人员的提升空间还是很大的,一般大型的公司都有比较大的平台,能够发掘销售人员的潜能,而公司又有独具特色的企业文化,可以根据自己的特长或者是爱好选择策划等。在正常的情况下,1至3年都可以实现职员的内部提升。他特别强调的一点就是:即便是策划类的职务,大部分都是由销售做起的,如果没有相关的销售经验但又非常具有策划天赋的,同样也需要到销售第一线去实地感受。现在的年轻人普遍比较浮躁,责任感不强,创新动力不够,并且很多人都吃不了苦,又容易骄傲自大,“静心修炼是关键”。

剩男剩女扎堆

“在我的周围,剩男剩女很多,而我今年也正式步入‘剩女’行列。”阿琳,一个来自湛江的女孩,一谈到个人的情感生活,她就收不住口,因为正是售楼这份工作,最终使她的初恋失败告终,也正是这样一段刻骨铭心的经历,让她觉得售楼员这个职业是不可能一直做下去的。

阿飞与阿琳的观点不谋而合,“我们上午9点到晚上6点都在售楼处,除了客户,几乎接触不到其他人,而仅接触的人中多数都已成家立业!”加上外界很多人都误传,房地产销售这个行业的女孩子眼光高,或者对经济条件要求很高。“我身边有些同事一结婚就离开这个行业了”阿琳感叹道。平时的工作相对而言比较枯燥,作息方面也没有什么规律,加上专业性强,感觉转行比较渺茫。“做服装销售的,还能够考虑开个服装店什么的,做楼盘销售的,谁有能力开房地产公司?”

★业内人士解析

有业内人士分析,在售楼小姐、售楼先生这一行业剩男、剩女多,是有原因的,他们的工作时间基本固定,周末一般也没得休息,而接触面都是客户,朋友圈(除了之前在学习阶段建立的朋友圈之外)基本上全是做地产的,选择的面比较窄,也就不知道向哪些方面发展了。