主题：厚街万科城市广场置业主权益于不顾私自在外墙体加装空调外机支架

  东莞厚街万科城市广场开发商未经1，2，3栋业主同意，私自在1栋、2栋与3栋外墙上违规安装铁架，用于安装01、02、05与06户型的空调室外机，通过这种粗暴，置业主权益于不顾，甚至转嫁加装后所隐藏的安全问题的责任于业主。
    现将空调铁架安装后产生的问题总结如下：
   1. 人身安全：
    a) 用此空调架入屋的小偷，若见到业主在家中，对业主产生人身安全威胁，甚至导致人员伤亡，责任由谁承担？
    b) 高空坠物对地面人员的安全：广东经常有台风天气，上面的铝合金板或安装在此空调铁架上的物件，一旦被风刮下砸伤路人，责任由谁承担？

   2. 财产安全：小偷以此空调架为辅助，爬入业主家中，导致财物损失，责任由谁承担？    

   3. 墙体安全：空调铁架与空调外机重达25吨以上，万科在没有任何重力或者承重测试的情况擅自安装，请问以后导致的楼房墙体的安全事故，责任由谁承担？
    4. 雷电问题：该空调铁架没有任何防雷措施，若由于此空调架引致雷电，导致的电器或者空调外机烧毁，甚至威胁到业主与房屋的安全，责任由谁承担？
    基于以上严重影响到业主生活、生命及楼盘附近人员生命安全的重大问题，为了阻止万科继续侵害各业主的权益，藐视各业主与地面人员的生命安全，现要求如下：
    1. 请立即拆除未经业主同意安装的违章建筑——空调铁架；
    2. 请万科遵守合同法：空调按原设计方案安装。
    
    东莞厚街万科城市场并没有按 编号:134977 的回复进行实施，而是私自更改为未经1,2,3栋业主同意的外挂铁架方案。
    “良心”开发商一直说有良心，可是他们有想过：让所有业主，特别01/06号房，一辈子背负着架子砸到人的风险，这就是所谓的“良心”？
    口口声声说“那是01/06合法的空调位”，竟然不顾01/06的利益与背负的风险，强制要01/06将空调外机搬到架子上，不是自相矛盾吗？
    空调原有位置是各位业属于01/06房的标配空调位，开发商要求业主装到外挂铁架，直接否认了01/06房的空调位的合法权益。
    开发商为解决“噪音、热气问题”，却实施了一个“侵害各业主的权益，严重影响到业主生活、生命及楼盘附近人员生命安全的重大问题”方案，请问这是为了解决问题吗？

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所谓的承诺书：

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